ISO 9001, kalite yönetim sistemi (“QMS”) için uluslararası standarttır. Bir firmanın ISO 9001 standardına göre belgelendirilebilmesi için ISO 9001 Standardında belirtilen şartlara uyması gerekmektedir. Standart, kuruluşlar tarafından müşteri ve mevzuat gerekliliklerini karşılayan ürün ve hizmetleri tutarlı bir şekilde sağlama yeteneklerini göstermek ve sürekli iyileştirme göstermek için kullanılır.
